Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez COLAS BIM, nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site. En accédant à notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Contact pour toute question :

  • Nom de l’entreprise : COLASBIM
  • Adresse : 48 rue Claude Balbastre
  • E-mail : gestion@colasbim.com

2. Les données personnelles que nous collectons

Nous collectons différentes informations pour vous offrir une expérience d’achat optimale. Cela inclut :

Données collectées lors d’une commande :

  • Nom et prénom.
  • Adresse e-mail.
  • Adresse postale (livraison et facturation).
  • Numéro de téléphone.
  • Informations de paiement (via des services sécurisés comme Shopify Payments, Stripe, ou PayPal).

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP.
  • Informations sur votre appareil (navigateur, système d’exploitation).
  • Données de navigation sur notre site (via des cookies ou outils d’analyse).

Données collectées à des fins marketing :

  • Votre consentement à recevoir des newsletters ou offres promotionnelles.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

  • Traitement des commandes : Préparation, livraison, et gestion des paiements.
  • Communication : Envoi d’e-mails concernant votre commande ou des mises à jour importantes.
  • Amélioration de nos services : Analyse des données pour améliorer la navigation et les performances de notre site.
  • Marketing : Envoi de newsletters (avec votre consentement).
  • Conformité légale : Respect des obligations légales et fiscales.

4. Partage de vos informations

Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous offrir nos services :

  • Plateformes de paiement : Stripe, PayPal, Shopify Payments (vos informations de paiement sont sécurisées et ne sont jamais stockées directement par nous).
  • Services de livraison : Colissimo, Mondial Relay, DHL, etc., pour acheminer vos commandes.
  • Outils d’analyse : Google Analytics pour mieux comprendre vos interactions avec notre site.
  • Marketing et publicités : Facebook Ads, Google Ads (si activé).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.


5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies :

  • Sauvegardent vos préférences (par exemple, le contenu de votre panier).
  • Suivent vos interactions sur notre site pour des analyses.
  • Permettent des publicités personnalisées sur d’autres plateformes (par exemple, publicités Facebook).

Gérer vos cookies :

Vous pouvez désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.


6. Vos droits (Conformément au RGPD)

Si vous êtes un résident de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous pouvez demander une correction si vos données sont inexactes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des activités marketing.
  • Portabilité : Vous pouvez demander que vos données vous soient transmises ou soient transférées à un autre service.

Contactez-nous à gestion@colasbim.com pour exercer ces droits.


7. Sécurité de vos informations

Nous utilisons des technologies avancées pour protéger vos données personnelles :

  • Le site est sécurisé avec un certificat SSL, garantissant que vos données sont cryptées.
  • Les informations de paiement sont traitées via des plateformes sécurisées (Shopify Payments, Stripe, PayPal).

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date mise à jour.

Dernière mise à jour : 04/12/2024.


9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à :

  • E-mail : gestion@colasbim.com
  • Adresse : 48 rue Claude Balbastre
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